¿Dónde comprar dólares en Colombia?

Realizar cambios de moneda entre el dólar americano o estadounidense y el peso colombiano es una actividad común en Colombia. Se hace frecuentemente para poder comprar productos en el exterior, viajar, o como inversión.

Para las personas naturales, es decir personas del común, los lugares donde puede acceder al servicio de compra venta de dólares incluyen casas de cambio, bancos, sitios en internet, redes sociales o incluso con familiares y amigos. En un artículo siguiente explicaremos como funciona para el caso de personas jurídicas, es decir empresas o asociaciones.

A continuación, veremos cómo funciona cada opción.

Casas de cambio

Casas de cambio en Colombia

Buscar casas de cambio en Colombia

Existen cientos de casas de cambio, en muchas ciudades de Colombia, a las que se puede acudir para la compra venta de dólares. Nuestra recomendación es tener precauciones para evitar hurtos y fraudes. Para una mejor seguridad, es recomendable ir a las casas de cambio ubicadas dentro del aeropuerto y centros comerciales, ya que cuentan con cámaras y esquemas de vigilancia que previenen los hurtos. También es bueno ir a casas de cambio con reputación, que además de la factura aseguren que los billetes sean legales.

Montos máximos

Para la venta de dólares en efectivo las casas de cambio pueden negociar hasta 2,900 dólares por transacción. Para montos mayores se suele hacer por medio de cheque y debe diligenciar algunos formularios como seguridad.

En el caso de la compra de dólares, no hay un monto límite. Si los dólares se utilizan para viajar al extranjero, se debe recordar que las divisas que entran y salen del país deben ser declaradas cuando su monto excede los 10,000 dólares a la DIAN.

Antes del 2013 las cifras mayores a 10,000 dólares debían ser enviadas a través de una transportadora de valores, pero con la resolución 3 del 22 de febrero de 2013 se eliminó la medida.

¿Quién las regula?

Las casas de cambio son vigiladas y reguladas por la Superintendencia Bancaria y deben contar con su previa autorización. Para obtener el certificado de autorización de la Superintendencia, las casas de cambio deben que contar con un monto mínimo de patrimonio y unas condiciones adecuadas de infraestructura. A su vez, deben limitarse a ofrecer los servicios que señalan en la Resolución Externa 9 de 2000, entre los cuales están:

  • Compra y venta de divisas o de títulos representativos de las mismas que correspondan a operaciones que no deban canalizarse a través del mercado cambiario
  • Compra y venta de divisas a los intermediarios del mercado cambiario
  • Enviar o recibir giros de divisas del exterior para operaciones que no deban canalizarse a través del mercado cambiario

Bancos

Cambio de dólares en bancos de Colombia

Algunos bancos también ofrecen el servicio de compra venta de dólares. La disponibilidad de sedes, el procedimiento para adquirirlos y los costos de hacerlo son diferentes según la entidad.

Ventajas

  • Excelente seguridad y bajo riesgo de ser estafado
  • Disponibilidad de varias oficinas en zonas estratégicas de las ciudades
  • Algunos bancos permiten realizar la transacción mediante operaciones electrónicas, lo que puede resultar más cómodo
  • La tasa de cambio que maneja el banco puede ser más favorable que las casas de cambio ya que se puede negociar con el banco a través del servicio de Mesas de negociación o Mesas de dinero, o efectuar el intercambio a una tasa pre-establecida por el banco, la cual puede estar por encima o por debajo de la TRM vigente.

Desventajas

  • Algunos bancos solo tienen el servicio para cliente
  • Suele requerir una mayor cantidad de trámites
  • Para cambios en efectivo solo es posible en ciertas sucursales, no en toda la red de oficinas
Banco Descripción
Bancolombia (Servicio compra y venta de dólares en efectivo) Cajas de divisas

Compra: hasta USD $3.000 - Venta: hasta USD $5.000 mensuales<

  • La compra de dólares en efectivo solo está disponible para turistas extranjeros
  • Los no clientes de Bancolombia también tienen acceso al servicio de compra y venta en Caja de Divisas
  • La operación de compraventa es únicamente en efectivo
  • La tasa de cambio es la del momento de la transacción
Bancolombia (Servicio negociación de compra y venta de divisas de contado) Mesa de negociación para transacciones a partir de USD $10.000: es útil para realizar giros desde y hacia el exterior para importación, exportación de bienes o servicios, endeudamiento externo e inversiones.
  • El precio depende de las condiciones del mercado de divisas y varía durante la jornada de negociación
  • Los medios son: por transferencia electrónica de fondos o cheque en dólares. Los pesos deben debitados o abonados a una cuenta Bancolombia, o por cheques en moneda legal o traslados vía Sebra.
  • Las comisiones que cobra el banco dependen de cada transacción, puede consultarla en el Tarifario
Banco Caja Social El cambio de dólares a través de este banco solo es posible mediante el servicio de giros internacionales. Para esto es necesario que se consigne desde el exterior a una cuenta del Banco Caja Social, y el día en que se hace efectivo el giro el cobro en pesos será equivalente a la TRM vigente. Para más información puede llamar al número en Bogotá: 307 70 60
BBVA El cambio de dólares a través de este banco solo es posible mediante el servicio de giros internacionales. El monto máximo dependerá del concepto del giro que se registre en el formulario. El requisito es tener una cuenta BBVA con antigüedad mínima de 6 meses. Los costos de comisiones por el servicio son los siguientes: Recepción de giros: 20 dólares + IVA+ 5,300 de papelería + IVA. Envío de giros: 25 dólares + IVA. + 5,300 papelería+ IVA. +4x100 sobre el monto enviado. El banco también ofrece servicio de asesoramiento para personas naturales para importaciones (formulario 1), exportaciones (formulario 2), y servicios (formulario 5).
GNB Sudameris El servicio está disponible solo para clientes del banco y el usuario es asesorado en las oficinas. A través de la mesa de dinero se puede negociar la tasa de cambio para montos superiores a 5,000 dólares o su equivalente, y dependiendo de cómo amanece el mercado la tasa puede estar por encima o por debajo de la TRM. Si el monto es inferior, el intercambio se genera a la tasa pre establecida por el banco, la cual se debe consultar directamente en las oficinas. El producto derivado de la negociación puede ser entregado en efectivo, Cheque de Gerencia, abono en Cuenta Corriente, de Ahorros del Banco o Cartera Colectiva de la Fiduciaria Servitrust GNB Sudameris. Para transferencias internacionales se debe diligenciar el formulario cambiario del banco de la república. Los costos por comisión son los siguientes: Envíos: 40 dólares + IVA+ 4x1000. Recepciones: depende de los acuerdos. Para intercambios en efectivo el procedimiento es parecido a las casas de cambio y la tasa que manejan es la misma, generalmente inferior a la TRM. Para mayor información puede comunicarse con la Mesa de dinero en Bogotá: 2750000 ext 11104, 11109, 11111
Banco de Bogotá Solo es posible mediante transferencia internacional entre cuentas bancarias. Para ello es necesario tener una cuenta con el banco con 6 meses de antigüedad como mínimo. Para más información puede comunicarse en Bogotá: 382 00 00
Banco de occidente Para el servicio de cambio de divisas en Bogotá se debe acercar a las siguientes oficinas: calle 71, Salitre, Country, Av 68, Cra 15, fundación santa fe, calle 94, Av 82 CC Andino, calle 100, Chicó, av. Jiménez y autopista 108. Teléfono oficina Av Jiménez: 7462058 Debe ser cliente del banco, y se puede realizar cambio de divisas a través de consignación bancaria en cuenta de ahorros o corriente La comisión es fija sin importar el costo: 20 dólares + el IVA giro al exterior 25 dólares reintegro. Para mayor información comunicarse con la mesa de dinero.
Davivienda Solo es posible a través de giros del exterior, para acceder al servicio debe llenar un formulario, cuando el giro es superior a los 5,000 dólares o si supera 10,000 en el mes debe llenar otros formularios. Para más información comuníquese en Bogotá: 2158717
Banco Itaú (antes Helm Bank y Corpbanca) Para clientes tiene disponible envío y recepción de giros internacionales a través del portal en línea www.itau.co. Se registran en la opción de giros internacionales que está disponible de lunes a viernes entre las 8:00 AM y 2:00 PM
Citibank Información sólo disponible para clientes. Puede comunicarse en Bogotá al número 4854000

Familiares y amigos

Compra de dólares a familiares y amigos en Colombia

Hay personas que compran dólares para viajar al extranjero, y al regresar quedan con un excedente que están interesados en vender para recuperar lo que no se gastaron. Otros compran dólares por inversión esperando que se valoricen y luego quieren venderlos. Cambiar pesos por dólares a estar personas es una opción, en especial si son personas de confianza. Aunque tiene beneficios como poder negociar una tasa favorable, si la persona no es confiable existe el riesgo de fraudes, por ejemplo, cuando entregan billetes falsos.

En estos casos, recomendamos tener en cuenta las siguientes indicaciones para evitar que le entreguen billetes falsos que luego no podrá utilizar.

  • Sienta el billete: El papel de los billetes falsos es de menor calidad. Generalmente, están cubiertos con parafina para dar la sensación de más rugosidad, y por eso también pueden tener una textura más grasosa. Sin embargo, los originales son más ásperos
  • Observe los colores: los billetes falsos tienden a tener un verde más brillante. Además, con el uso van perdiendo su color, entonces puede probar frotar el billete sobre un papel blanco y generalmente un billete falso se va a desteñir dejando un rastro sobre el papel
  • Observe los rostros: en los billetes falsos los rostros de los personajes no tienen tanto detalle como en los billetes originales, las arrugas no están bien marcadas y los bordes no están definidos, entonces es posible que las caras se pierdan con el fondo
  • Busque la marca de agua: La imagen tiene que preservar todos los detalles del rostro y no debe haber líneas finas alrededor de la cabeza
  • Mire la denominación: Los números y el texto “THE UNITED STATES OF AMERICA” deben estar en alto relieve. Y al girarlo, los números cambian de negro a verde o de cobre a verde
  • Mire el número de serie: Tiene que estar bien alineados y del mismo color que el sello del Tesoro
  • Busque el hilo de seguridad: A trasluz se debe ver una línea plateada vertical que dice “USA” junto con la denominación del billete
  • Observe las fibras del papel: Los billetes originales tienen fibras pequeñas de color rojo o azul, los cuales intentan ser imitados imprimiéndolas o dibujándolas sobre el papel falso

Clasificados y grupos en internet

Compra de dólares en redes sociales en Colombia

Además de nuestros conocidos y familiares, en internet se puede encontrar grupos o servicios informales de compra venta de dólares en Facebook (grupos del trabajo, universidad, colegio) y WhatsApp, entre otros.

Aunque es una opción, el riesgo de fraude es mayor porque se negocia con personas desconocidas que no están bajo ninguna regulación y no se sabe sus antecedentes.

Si bien es frecuente que en las redes sociales como Facebook se denuncie a las personas que realizaron alguna estafa, es recomendable tener cuidado y estar alerta de señales que puedan indicar que se trata de un fraude: evitar dar cualquier dato personal como nombre real, pagar con cheques o transacciones electrónicas que podrían rebotar, evitar que se revisen los billetes antes de terminar la transacción, coordinar encuentros en lugares alejados y con poco tránsito.

Otra modalidad común de estafa con dólares es cuando se vende en sitios de clasificados como OLX, MercadoLibre y grupos de Facebook. Personas inescrupulosas compran los productos y como medio de pago utilizan dólares falsos y medios de pagos fraudulentos. Como los vendedores realizan el envío o entregan el producto pensando que el pago es válido, terminan perdiendo la plata de esos productos.

En caso de ser víctima de una estafa, es importante hacer el respectivo denuncio ante las autoridades para que puedan investigar el caso, capturar al estafador, y si tiene suerte, hasta recuperar su dinero.

¿En qué otros lugares se pueden comprar dólares en Colombia?¿qué recomendaciones le das a los que necesitan cambiar entre pesos y dólares? Cuéntanos en los comentarios